Eliminar/Cancelar un envío existente

Este procedimiento permite cancelar un envío Packlink que ha sido creado pero aún no completado.

Procedimiento

1. Accede a la página de detalle de la venta (pedido) para el cual deseas cancelar el envío.

2. Haz clic en la pestaña Packlink en la sección lateral o superior de los detalles del pedido.

3. Asegúrate de que el envío esté en estado de espera de finalización (donde son visibles los botones Completar envío y Eliminar envío).

4. Haz clic en el botón Eliminar envío.

5. El sistema procesará la solicitud. Al finalizar, recibirás una notificación de éxito: "Envío cancelado correctamente."

> Nota: Si la cancelación no se realiza con éxito, recibirás un mensaje de error: "Se produjo un error durante la cancelación." En este caso, es posible que el envío ya no pueda ser cancelado a través del sistema.