Esta guía explica cómo configurar una notificación automática que se envía a los clientes cuando alcanzan un saldo determinado de puntos.
Procedimiento
1. Accede a la sección de gestión de Notificaciones o Automatizaciones de la plataforma.
2. Crea una nueva notificación (o modifica una existente).
3. Selecciona el tipo de notificación denominado Recordatorio de puntos cliente.
4. En la sección de configuraciones específicas, localiza el campo: Enviar al alcanzar (puntos).
5. Ingresa el valor numérico que representa el umbral de puntos que el cliente debe alcanzar para activar el envío del recordatorio (por ejemplo, ingresa 100 si quieres enviar la notificación cuando el cliente alcance 100 puntos).
6. Completa la configuración del contenido de la notificación (asunto, cuerpo del mensaje, canal de envío, etc.).
7. Guarda la notificación haciendo clic en el botón de guardar (usualmente Guardar o Guardar cambios).
