Esta guía explica cómo registrar manualmente un movimiento (abono o cargo) de puntos en el saldo de un cliente específico.
Procedimiento
1. Accede al perfil del cliente deseado.
2. Ve a la pestaña Punti.
3. Haz clic en el botón Nuova operazione. Se abrirá la ventana modal "Aggiungi operazione".
4. En el campo Tipologia, selecciona el tipo de movimiento:
- Accredito punti (para agregar puntos al cliente).
- Addebito punti (para eliminar puntos del cliente).
5. En el campo Valore, ingresa el número de puntos a abonar o cargar (debe ser un número positivo).
- Nota: El sistema calculará y mostrará automáticamente el Nuovo Bilancio en el pie de página de la ventana.
6. En el campo Note Interne, ingresa una breve descripción sobre el motivo de la operación (por ejemplo: "Bonus manuale per reclamo").
7. Haz clic en el botón Aggiungi para guardar la operación y actualizar el saldo del cliente.
