Esta guía explica cómo acceder y consultar el historial detallado de todos los créditos y débitos de puntos asociados a un cliente específico.
Procedimiento
1. Accede al módulo de gestión de clientes (generalmente denominado Gestione Clienti o similar).
2. Localiza el cliente deseado en la lista y haz clic para acceder a su ficha de edición.
3. Dentro de la ficha del cliente, navega hasta la pestaña denominada Punti.
4. En la sección titulada Lista movimenti (subtitulada Cronologia punti del cliente), encontrarás la tabla completa de movimientos.
La tabla muestra los siguientes detalles para cada operación:
| Columna | Descripción del dato |
|---|---|
| Tipologia | Indica si la operación es un Accredito (puntos ganados) o un Addebito (puntos gastados). |
| Valore | El número de puntos añadidos o removidos. |
| Note | Una breve descripción o motivo de la operación. |
| Data | La fecha y hora exacta en que ocurrió la operación. |
> Nota: La tabla está ordenada por Data en orden descendente por defecto, mostrando los movimientos más recientes primero.
