Descripción: Esta herramienta permite integrar tu tienda online Prestashop con las funcionalidades de marketing y automatización de Framework360, gestionando descuentos y puntos de fidelidad directamente desde la plataforma.
¿Para qué sirve? (Ejemplos prácticos)
Utiliza la integración Prestashop para sincronizar las acciones de marketing entre tu CRM y tu e-commerce.
- Gestión de la fidelidad: Asigna automáticamente puntos de fidelidad a los clientes que completan determinadas acciones (ej. completar una encuesta o alcanzar un objetivo en un funnel).
- Promociones automatizadas: Crea y envía cupones descuento únicos a los clientes cuando entran en una campaña específica de marketing o abandonan el carrito.
- Sincronización de datos: Asegura que las promociones y créditos gestionados en Framework360 sean inmediatamente aplicables y visibles en tu sitio Prestashop.
Funcionalidades principales
Las funcionalidades son accesibles mediante las automatizaciones y los funnels de marketing.
1. Creación automática de cupones
Esta función permite generar un código descuento directamente en tu sitio Prestashop cuando un destinatario alcanza este paso en una automatización.
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Nombre del cupón | El nombre identificativo del cupón. |
| Valor (€ / %) | Establece el valor del descuento, eligiendo si aplicar un importe fijo en Euros (€) o un porcentaje (%). |
| Envío gratuito | Selecciona esta opción para incluir el envío gratuito con el uso del cupón. |
| Tipo de expiración | Define la duración del cupón: puede configurarse para expirar después de un período de tiempo (ej. 24 horas) o en una fecha específica (ej. 31/12/2024). |
| Usos máximos | El número máximo de veces que el cupón puede ser utilizado en total. |
| Importe mínimo de gasto | El importe mínimo que el cliente debe gastar para poder aplicar el cupón. |
Nota sobre el uso: El código del cupón generado está disponible como variable (shortcode) dentro de la automatización, permitiéndote insertarlo inmediatamente en un email o SMS posterior.
2. Asignación o eliminación de puntos de fidelidad
Esta función permite modificar el saldo de puntos de un cliente en tu e-commerce Prestashop.
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Operación | Elige si Agregar o Eliminar puntos del saldo del cliente seleccionado. |
| Valor créditos | El número exacto de puntos a agregar o eliminar. |
| Notas | Un campo libre para anotar la razón de la operación (visible solo internamente). |
Cómo se configura
Para activar la integración, es necesario establecer la conexión entre Framework360 y tu sitio Prestashop.
1. Inserción del Dominio: En la sección de configuración, introduce la dirección (URL) completa de tu sitio web Prestashop (ej. https://sitoweb.it/).
2. Descarga del Plugin: Descarga el plugin oficial Framework360 Connect proporcionado en el área de configuración.
3. Instalación en Prestashop: Instala el archivo .zip del plugin en tu panel administrativo Prestashop para completar la conexión.
Una vez completada la configuración, Framework360 estará autorizado para enviar comandos (como la creación de cupones o asignación de puntos) a tu e-commerce.
Integraciones automáticas
Las funcionalidades Prestashop están disponibles como acciones dentro de los Funnels y las Automatizaciones.
| Acción de Automatización | Beneficio para el usuario |
|---|---|
| Prestashop - Crear cupón | Genera un código descuento único en tu e-commerce y lo hace disponible para su envío inmediato al cliente. |
| Prestashop - Asignación puntos | Modifica automáticamente el balance de puntos de fidelidad de un cliente, útil para premiar la lealtad o gestionar reembolsos en créditos. |
Estas acciones se ejecutan en tiempo real tan pronto como el cliente alcanza el paso correspondiente en el recorrido definido por la automatización.
