Descripción: Herramienta completa para crear, organizar y distribuir contenidos digitales protegidos (tutoriales, guías, videos, archivos) a tus clientes directamente en su Área Privada.
¿Para qué sirve? (Ejemplos prácticos)
Úsalo para estructurar y proporcionar materiales formativos o informativos de manera organizada y segura.
- Creación de una Base de Conocimiento: Organiza guías de usuario, preguntas frecuentes avanzadas y manuales técnicos accesibles solo para clientes que pagan.
- Distribución de Cursos o Tutoriales: Sube video-guías y materiales descargables (PDF, ZIP) que constituyen un curso online reservado.
- Asignación de Materiales Personalizados: Asigna archivos o documentos específicos a clientes individuales tras una compra o acuerdo particular.
Funcionalidades principales
1. Gestión y Estructura de los Recursos
- Creación de Recursos Ilimitados: Puedes crear un número ilimitado de recursos, cada uno con un título, una descripción y una imagen previa.
- Contenidos Múltiples por Recurso: Cada recurso está compuesto por varias secciones de contenido, permitiendo combinar varios elementos en el mismo espacio (por ejemplo, un video introductorio seguido por un archivo para descargar).
- Tipos de Contenido Soportados:
- Texto e Imágenes (Visual Builder): Utiliza el editor avanzado para crear páginas ricas en texto formateado, imágenes y bloques de contenido personalizados.
- Video y Audio: Inserta enlaces a plataformas externas (como YouTube o Vimeo) o súbelos directamente para mostrar videos o reproducir pistas de audio.
- Archivos Descargables: Sube uno o más archivos que el cliente podrá descargar con un solo clic.
- Integración con Video Cursos: Inserta lecciones completas o módulos de Video Cursos creados con el sistema.
2. Control de Accesos y Visibilidad
- Condiciones Globales de Visualización: Define reglas precisas (basadas en compras, suscripciones u otros criterios de marketing) para establecer qué clientes pueden ver recursos específicos.
- Asignación Individual: Asigna recursos personalizados directamente desde la ficha de gestión de un cliente individual, saltándose las reglas globales.
- Limitaciones sobre los Contenidos: Si utilizas la integración con los Video Cursos, puedes configurar mensajes bloqueadores personalizados si el cliente no cumple los requisitos para visualizar el contenido.
3. Experiencia del Usuario (Área Cliente)
- Área Dedicada a Recursos: Los clientes acceden a una sección específica del Área Privada llamada "Recursos".
- Búsqueda y Navegación: Los clientes pueden buscar rápidamente entre los recursos disponibles.
- Visualización Detallada: Una vez seleccionado un recurso, el cliente visualiza los contenidos organizados por secciones (video, archivo, texto).
Cómo se configura
1. Configuraciones Globales del Área Cliente
En el panel de configuración del Área Cliente es posible definir el orden de visualización de los recursos para todos los usuarios:
| Opción | Descripción | Valores disponibles |
|---|---|---|
| Orden de visualización recursos | Determina la secuencia con la que los recursos aparecen en la lista principal del cliente. | Del menos reciente al más reciente (Fecha de creación ascendente) / Del más reciente al menos reciente (Fecha de creación descendente) |
2. Creación y Gestión de Recursos (Panel Administrativo)
Los recursos se crean y modifican en la sección Recursos para clientes del menú principal.
1. Añadir un Nuevo Recurso: Introduce el título, la descripción y la imagen previa.
2. Definición de las Condiciones de Acceso: En la sección dedicada a opciones, establece las condiciones que debe cumplir el cliente para poder visualizar el recurso (ej. "Debe haber comprado el Producto X").
3. Estructuración del Contenido: Añade las secciones necesarias (Video, Archivo, Texto) y rellena los campos correspondientes.
3. Asignación de Recursos a un Cliente Específico
Cuando gestionas un cliente específico en el panel administrativo encontrarás una pestaña adicional llamada Recursos cliente.
- Esta sección te permite añadir recursos únicos y personalizados que serán visibles solo para ese cliente determinado, independientemente de las condiciones globales establecidas para otros recursos.
Integraciones automáticas
Acceso desde el Área Privada
El módulo añade automáticamente la entrada Recursos en el menú del Área Cliente, permitiendo a los usuarios acceder inmediatamente a los contenidos dedicados.
Gestión de Datos
El sistema está integrado con la gestión de clientes, añadiendo una pestaña dedicada para la asignación rápida de contenidos durante la modificación de datos personales del cliente.
Integración API
La gestión de recursos también es accesible mediante API, permitiendo a sistemas externos consultar y recuperar la lista de contenidos protegidos disponibles.
