Esta guía explica cómo completar el formulario de envío para enviar una nueva pregunta al sistema Q&A.
Por qué hacerlo:
Enviar una pregunta permite recibir respuestas específicas del equipo de soporte o de la comunidad.
Procedimiento para Enviar la Pregunta
Sigue estos pasos para completar correctamente el formulario de envío:
1. Datos del Autor
Completa los campos relacionados con tu identidad. Ten en cuenta que algunos campos podrían ser obligatorios.
1. En el campo ¿Cómo te llamas?, ingresa tu nombre. Si lo dejas vacío, se utilizará el marcador Anónimo.
2. En el campo Ingresa tu género, selecciona una opción del menú desplegable:
- Hombre
- Mujer
- Prefiero no especificar
3. En el campo ¿Cuántos años tienes?, ingresa tu edad (Este campo es obligatorio y debe estar entre 13 y 100 años).
2. Detalles de la Pregunta
Proporciona el contexto necesario para tu pregunta.
4. Si el campo es visible, selecciona la Categoría más apropiada para tu pregunta del menú desplegable.
5. Si el campo es visible, en el campo Hashtag, puedes seleccionar o buscar los hashtags pertinentes.
6. En el campo Tu pregunta (área de texto), ingresa el texto completo de tu solicitud. Este campo es obligatorio.
3. Envío
7. Después de completar todos los campos obligatorios, haz clic en el botón Enviar (o en el texto mostrado en el botón de envío).
Si el envío tiene éxito, recibirás el mensaje: Tu pregunta ha sido enviada correctamente, recibirás una respuesta lo antes posible. La pregunta estará pendiente de validación por parte de la administración.
