Questa guida spiega come visualizzare i messaggi dettagliati generati durante un tentativo di esportazione di un elemento (come un cliente o un prodotto) verso Shopify.
Gli errori di esportazione vengono visualizzati automaticamente in una finestra di riepilogo al termine del processo.
Come visualizzare il dettaglio degli errori di esportazione
Segui questi passaggi per avviare l'esportazione di un elemento e visualizzare il report finale:
1. Accedi al modulo contenente l'elemento che desideri esportare (ad esempio, la lista dei Clienti o la lista dei Prodotti).
2. Individua l'elemento specifico nell'elenco.
3. Nella colonna delle azioni, clicca sul menu a tendina e seleziona l'opzione Invia a.
4. Clicca su Shopify per avviare il processo di sincronizzazione.
5. Attendi che la barra di avanzamento completi l'esportazione.
6. Al termine, apparirà una finestra modale intitolata Esportazione effettuata.
7. Nella parte superiore della finestra, potrai visualizzare un riepilogo degli elementi:
- Inviati: Il numero di elementi sincronizzati con successo.
- Non inviati: Il numero di elementi per cui l'esportazione è fallita.
8. Se il conteggio degli elementi "Non inviati" è maggiore di zero, scorri verso il basso nella finestra. Troverai la sezione Dettaglio errori:, dove saranno elencati i messaggi specifici che hanno impedito la sincronizzazione.
