Descripción: Herramienta que permite a los clientes encontrar rápidamente la talla más adecuada para un producto de comercio electrónico, introduciendo sus propias medidas corporales.
¿Para qué sirve? (Ejemplos prácticos)
Esta herramienta es fundamental para mejorar la experiencia de compra online y reducir los costos operativos relacionados con las devoluciones.
- Reducción de devoluciones: Ayuda a los clientes a seleccionar la talla correcta en el primer intento, minimizando la probabilidad de que el producto no sea de la medida adecuada.
- Experiencia de usuario optimizada: Ofrece un servicio personalizado e inmediato, guiando al usuario en la elección de la talla según datos objetivos (medidas corporales).
- Gestión diferenciada: Permite aplicar diferentes reglas de cálculo según la categoría del producto (por ejemplo, una regla para las camisetas y otra diferente para los abrigos).
Funcionalidades principales
Lado Usuario (Frontend)
El cliente interactúa con la Calculadora de tallas directamente en la página del producto.
- Botón de cálculo: Se añade un botón "Calcular" o "Calcula tu talla" junto al selector de tallas del producto.
- Formulario de medición: Se abre un formulario donde el usuario puede introducir:
- Sexo (Hombre, Mujer, Niño/a, Adolescente).
- Peso (en Kg).
- Circunferencia Pecho (en Cm).
- Circunferencia Cintura (en Cm).
- Visualización de referencia: Durante la introducción de las medidas, se muestran imágenes ilustrativas para ayudar al cliente a entender dónde medir correctamente el Pecho y la Cintura.
- Sugerencia automática: Tras el cálculo, la talla sugerida se selecciona automáticamente en el menú desplegable del producto.
- Aviso de seguridad: Si el usuario intenta seleccionar manualmente una talla diferente a la sugerida por el sistema, aparece un aviso que pide confirmación antes de continuar.
- Almacenamiento de datos: Las medidas introducidas por el cliente se guardan para acelerar los cálculos en futuras compras.
Lado Administrativo (Backend)
El sistema permite definir reglas precisas para cada talla disponible en el catálogo.
- Reglas basadas en rangos: Es posible definir intervalos mínimos y máximos para Peso, Pecho y Cintura para asociar automáticamente una talla específica (por ejemplo, la talla M corresponde a un peso entre 60 kg y 75 kg).
- Mensajes personalizados: Se puede asociar un mensaje específico a cada talla sugerida (por ejemplo, "La talla L es recomendada para un ajuste cómodo").
- Mensaje alternativo: Es posible definir un mensaje que se mostrará cuando, según los datos proporcionados, ninguna talla cumpla con los criterios establecidos.
Cómo configurarlo
La configuración se encuentra en el panel de gestión del plugin y permite crear uno o más "Calculadoras" según las necesidades del catálogo.
| Opción de configuración | Descripción |
|---|---|
| Categoría | Seleccionar la categoría de productos a la que se aplica esta calculadora (ej. "Chaquetas" o "Pantalones"). Si no se especifica, se aplica a todas las categorías. |
| Atributo talla | Seleccionar el atributo del producto que contiene las tallas (ej. el atributo "Talla Ropa" que tiene valores como S, M, L). |
| Mensaje 'Talla no encontrada' | Texto que se mostrará al cliente si el sistema no logra sugerir una talla basada en las medidas proporcionadas. |
| Reglas para Tallas (S, M, L...) | Para cada valor de talla, definir los rangos aceptados: |
| Peso mínimo / máximo | Intervalo de peso (en Kg) correspondiente a esa talla. |
| Medida pecho mínima / máxima | Intervalo de circunferencia pecho (en Cm) correspondiente a esa talla. |
| Medida cintura mínima / máxima | Intervalo de circunferencia cintura (en Cm) correspondiente a esa talla. |
| Mensaje adjunto | Un texto adicional que se muestra debajo de la sugerencia de talla (opcional). |
Nota: Después de seleccionar el Atributo talla, es necesario guardar la configuración para visualizar las opciones de rango (Peso, Pecho, Cintura) específicas para cada talla.
Integraciones automáticas
Activación automática en la página del producto
La Calculadora de tallas se activa automáticamente solo si el producto mostrado cumple con las condiciones establecidas en configuración (es decir, pertenece a la categoría especificada y utiliza el atributo talla correcto). No es necesario intervenir manualmente en la página del producto.
Guardado de preferencias del cliente
El sistema guarda los datos de medición (sexo, peso, circunferencias) en el navegador del cliente, para que en próximas compras el formulario esté pre-llenado, acelerando aún más el proceso de selección de la talla.
