Procedimiento
1. Accede a tu área de usuario o panel de control.
2. Haz clic en la sección denominada Mis tickets.
3. Si hay tickets, la lista se mostrará en una tabla. La tabla incluye las siguientes columnas:
- # (ID del ticket)
- Asunto
- Estado (puede ser En curso o Completado)
- Fecha de creación
- Acciones
4. Para ver la conversación completa de un ticket, haz clic en el botón Ver en la columna Acciones.
5. Si un ticket está aún En curso, puedes cerrarlo haciendo clic en el botón Cerrar en la columna Acciones.
> Nota: Si no hay tickets para mostrar, se mostrará el mensaje: "No hay tickets para mostrar".
