Esta guía explica cómo insertar las traducciones para los mensajes de WhatsApp, asegurando que el contenido se muestre correctamente para los usuarios que utilizan diferentes idiomas.
Las traducciones se gestionan mediante el ícono de idioma (un pequeño globo o bandera) que aparece junto a los campos de texto.
Procedimiento para la Gestión de las Traducciones
1. Identifica el campo para el cual deseas insertar una traducción. Este campo puede ser:
- Título del mensaje (si estás modificando una plantilla).
- Contenido del mensaje (si estás modificando una plantilla).
- Mensaje (si estás creando una acción de Marketing Automation).
2. Haz clic en el ícono de idioma (<i class="fa fa-language"></i>) ubicado junto a la etiqueta del campo.
3. Se abrirá una ventana modal (pop-up) que muestra el idioma predeterminado y las opciones para agregar nuevas traducciones.
4. Inserta el texto traducido para cada idioma solicitado.
5. Haz clic en Guardar dentro de la ventana modal para confirmar las traducciones.
6. Asegúrate de guardar toda la plantilla o la acción de Marketing Automation haciendo clic en el botón principal de guardado de la página (normalmente Guardar cambios o equivalente).
