Por qué hacerlo: Para enviar automáticamente mensajes de WhatsApp a los clientes cuando ocurre un evento específico en el sistema (como un nuevo registro, una compra completada, etc.).
Procedimiento
1. Accede a la sección de configuración del plugin Wati.
2. Haz clic en la pestaña Webhooks.
3. Localiza el grupo de eventos que te interesa (por ejemplo, "Ventas", "Clientes", etc.). Si el grupo está comprimido, haz clic en el ícono para expandirlo.
4. Localiza el evento específico para el cual deseas activar el envío (por ejemplo, "Nuevo pedido completado").
Habilitar el envío automático
1. Marca la casilla de verificación (checkbox) que se encuentra junto al nombre del evento.
2. Una vez marcada, la sección del evento se expandirá, permitiéndote configurar el mensaje:
a. Bajo la etiqueta Seleziona template, selecciona la plantilla WhatsApp preaprobada que deseas enviar cuando ocurra este evento.
b. Bajo la etiqueta Assegnazione shortcode, debes asociar los datos disponibles en el sistema con los marcadores de posición (variables) presentes en la plantilla seleccionada.
- Para cada shortcode (ej.
nome_cliente), selecciona del menú desplegable el valor correspondiente (Específico, Estándar o Personalizado). - Si eliges Valore statico (dentro del grupo Personalizzato), aparecerá un campo de texto donde podrás escribir un texto fijo para enviar.
3. Asegúrate de hacer clic en el botón de Salvataggio general de la página para aplicar los cambios.
Deshabilitar el envío automático
1. Para deshabilitar el envío automático de WhatsApp para un evento específico, desmarca la casilla de verificación junto al nombre del evento.
2. Haz clic en el botón de Salvataggio general de la página.
