Esta guía explica cómo configurar y guardar la configuración de un mensaje de WhatsApp dentro de un flujo de automatización.
Procedimiento
1. En la sección Impostazioni WhatsApp, ingresa un nombre identificativo en el campo Titolo messaggio.
2. Configura el Destinatario del mensaje:
- Selecciona la opción deseada del menú desplegable. La opción Predefinito envía el mensaje al contacto principal del usuario.
- Si seleccionas Personalizzato, aparecerá el campo Destinatario personalizzato. Ingresa aquí el número de teléfono específico (o los números separados por comas) a los que enviar el mensaje.
3. En el campo Seleziona template, elige la plantilla WhatsApp preaprobada que deseas utilizar para el envío.
4. En la sección Assegnazione shortcode:
- Si la plantilla seleccionada contiene variables (shortcode, ej.
nome), aparecerán los campos para asignar un valor a cada variable. - Para cada variable, selecciona del menú desplegable el valor que quieres enviar (por ejemplo, un valor Specifico ligado a la acción, un valor Standard ligado al usuario, o bien Valore statico).
- Si eliges Valore statico, aparecerá un campo de texto donde podrás escribir el texto personalizado a enviar.
5. Una vez completada la configuración, haz clic en el botón de guardado (usualmente llamado Salva o Conferma), que se encuentra fuera del área de las configuraciones, para guardar la acción y aplicar los cambios.
