Por qué hacerlo: Para configurar qué mensaje de WhatsApp (Plantilla Wati) enviar automáticamente cuando ocurra un evento específico en el sistema (Webhook).
Este procedimiento se aplica a la configuración de eventos automáticos (Webhooks) dentro de los ajustes del plugin Wati.
Procedimiento
1. Ubica la categoría de eventos que te interesa (por ejemplo, la sección Ibox que contiene el evento deseado). Si la sección está comprimida, haz clic en el icono de la flecha para expandirla.
2. Ubica el evento específico (Webhook) que quieres configurar (identificado por su título, por ejemplo [CLIENTE] Nuevo pedido).
3. Haz clic en la casilla de verificación (checkbox) junto al título del evento para habilitar el seguimiento y el envío del mensaje WhatsApp. Esto expandirá las configuraciones del evento.
4. Dentro de las configuraciones del evento, busca la sección con la etiqueta Seleziona template.
5. Haz clic en el menú desplegable debajo y selecciona el nombre exacto de la plantilla Wati que deseas enviar en respuesta a este evento.
> Nota: Una vez seleccionada la plantilla, la sección a la derecha titulada Assegnazione shortcode se actualizará automáticamente, mostrando los campos necesarios para mapear las variables de la plantilla Wati con los datos disponibles en el sistema.
6. Completa la asignación de los shortcodes si es necesario.
