Esta guía explica cómo insertar y formatear el texto de tu mensaje de WhatsApp, respetando el límite máximo de caracteres.
¿Por qué escribir el Contenido del Mensaje de WhatsApp?
El contenido del mensaje es el texto efectivo que se enviará a tus destinatarios. Es fundamental que sea conciso y claro para garantizar una comunicación eficaz, respetando el límite técnico de 1530 caracteres.
Procedimiento
1. Accede a la sección de creación o modificación del mensaje de WhatsApp (por ejemplo, dentro de una Automatización o de una Plantilla).
2. Ubica la sección Impostazioni WhatsApp.
3. En la columna derecha, encuentra el campo etiquetado Mensaje.
4. Escribe tu mensaje dentro del área de texto. Ten en cuenta que el campo tiene un placeholder que indica: Inserisci un messaggio lungo massimo 1530 caratteri.
5. Asegúrate de que tu texto no supere los 1530 caracteres totales.
6. (Opcional) Para personalizar el mensaje, utiliza los Shortcode disponibles. La lista de Shortcode suele encontrarse encima de las configuraciones del mensaje. Haz clic en el Shortcode deseado (ej. [nome_cliente]) para insertarlo en el campo Mensaje.
7. Una vez completado el contenido, asegúrate de guardar los cambios. (El nombre del botón de guardado no está presente en el código proporcionado, pero este paso es implícito).
Nota: Si estás modificando una plantilla predefinida, el campo del contenido podría estar etiquetado como Contenuto del messaggio (en lugar de Mensaje), pero el procedimiento para insertar el texto sigue siendo el mismo.
