Por qué hacerlo:
Los Shortcodes te permiten personalizar el mensaje de WhatsApp insertando automáticamente datos específicos del destinatario (como nombre, apellido u otras variables).
Procedimiento:
1. Accede a la sección de creación o modificación de un mensaje de WhatsApp (por ejemplo, dentro de una campaña de automatización). La pantalla se titulará Crear WhatsApp o Modificar WhatsApp.
2. En la pantalla de configuración, la lista completa de los Shortcodes disponibles se muestra en una tabla en la parte superior, antes de la sección Configuración de WhatsApp.
3. La tabla muestra dos columnas: el nombre descriptivo del Shortcode y el código exacto a utilizar.
4. Para usar un Shortcode en tu mensaje, copia el código exacto (incluyendo las llaves) y pégalo en el campo Mensaje.
> Ejemplo: Si ves el Shortcode {customer_name}, pégalo en el campo Mensaje para insertar automáticamente el nombre del destinatario.
