Este procedimiento te permite definir uno o más números de celular específicos a los que se enviará el mensaje de WhatsApp, ignorando el destinatario predeterminado (como el contacto asociado a la acción o al cliente).
Procedimiento
1. En la pantalla de configuración de la acción WhatsApp (Editar WhatsApp / Crear WhatsApp), desplázate hasta la sección Destinatario.
2. Haz clic en el menú desplegable bajo la etiqueta Destinatario.
3. Selecciona la opción Personalizado.
4. Después de seleccionar Personalizado, aparecerá inmediatamente un nuevo campo titulado Destinatario personalizado.
5. Haz clic dentro del campo Destinatario personalizado y escribe el número de celular deseado.
- Nota: Si debes ingresar varios destinatarios, escribe el primer número completo, luego presiona
Enter(oComa) para confirmarlo como etiqueta. Repite esta operación para cada número adicional.
6. Asegúrate de que los números ingresados sean correctos y completos, incluyendo el prefijo internacional (ej. 39xxxxxxxxxx).
7. Después de ingresar todos los destinatarios y completar la redacción del Mensaje, haz clic en el botón de guardar para aplicar los cambios a la acción.
