INFORMACIÓN SOBRE EL TRATAMIENTO DE DATOS 

Se trata de una información proporcionada conforme a los arts.13-14 del Reglamento (UE) 2016/679 -en adelante, GDPR- a quienes interactúan con los servicios web accesibles telemáticamente desde la dirección: www.framework360.it

Este sitio es propiedad de Marketing Studio Srl Unipersonale que gestiona y mantiene este sitio con el propósito de proporcionar información y comunicaciones relacionadas con los productos o servicios ofrecidos.

La información se proporciona solo para el sitio en cuestión y no también para otros sitios web eventualmente consultables mediante nuestros enlaces, de los cuales Marketing Studio Srl Unipersonale no es responsable bajo ninguna circunstancia.

Marketing Studio Srl Unipersonale con sede en Torino (TO) - 10121 - Corso Re Umberto, 8 en calidad de Responsable del tratamiento de sus datos personales, conforme y para los efectos del Reglamento UE 2016/679 - GDPR, por la presente le informa que dicha normativa prevé la protección de los interesados respecto al tratamiento de datos personales y que dicho tratamiento se basará en principios de corrección, licitud, transparencia y protección de su privacidad y sus derechos.

Datos de contacto del Responsable

El Responsable del tratamiento puede ser contactado en los siguientes datos:

• Teléfono: 329 0374425
• Correo electrónico: info@marketingstudio.it

Sus datos personales serán tratados conforme a las disposiciones legislativas de la normativa mencionada anteriormente y a las obligaciones de confidencialidad allí previstas.

TIPOS DE DATOS TRATADOS

Datos de navegación

Los sistemas informáticos y procedimientos software encargados del funcionamiento de este sitio web adquieren, durante su ejercicio normal, algunos datos personales cuya transmisión es implícita en el uso de protocolos de comunicación en Internet. Se trata de información que no se recoge para ser asociada a interesados identificados, pero que por su propia naturaleza podría, mediante elaboraciones y asociaciones con datos detenidos por terceros, permitir identificar a los usuarios. En esta categoría entran las direcciones IP o nombres de dominio de los ordenadores utilizados por los usuarios que se conectan al sitio, las direcciones en notación URI (Uniform Resource Identifier) de los recursos solicitados, la hora de la solicitud, el método utilizado para enviar la solicitud al servidor, el tamaño del archivo obtenido como respuesta, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (correcto, error, etc.) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y ambiente informático del usuario. Estos datos se utilizan únicamente para obtener información estadística anónima sobre el uso del sitio y para controlar su correcto funcionamiento y se eliminan inmediatamente después del procesamiento. Los datos podrían ser utilizados para determinar responsabilidades en caso hipotético de delitos informáticos contra el sitio.

Datos proporcionados voluntariamente por el usuario

• ENVÍO DE COMUNICACIONES A NUESTRAS DIRECCIONES DE CORREO ELECTRÓNICO: el envío opcional, explícito y voluntario de correo electrónico a las direcciones indicadas en este sitio para enviar solicitudes específicas implica la adquisición posterior de la dirección del remitente necesaria para responder a dichas solicitudes, así como cualquier otro dato personal incluido en el mensaje.
• CONTÁCTANOS: la cumplimentación del formulario de recopilación de datos, explícita y voluntaria, destinada a las solicitudes de información, conlleva la adquisición posterior de la dirección del remitente, necesaria para responder a las solicitudes, así como de cualquier otro dato personal introducido en la solicitud de información.
• BOLETÍN: la suscripción a nuestro boletín informativo, destinada al envío de material de carácter informativo, conlleva la adquisición posterior de su dirección de correo electrónico, así como de todos los datos necesarios para el cumplimiento de dicha finalidad.
• CREAR UN ENTORNO DE PRUEBA: la cumplimentación del formulario de recopilación de datos, explícita y voluntaria, destinada a la prueba gratuita por 30 días, conlleva la adquisición posterior de la dirección del remitente.
• ÁREA RESERVADA: la cumplimentación del formulario de recopilación de datos, explícita y voluntaria, destinada a la creación del área reservada, conlleva la adquisición posterior de la dirección del remitente, necesaria para crear el área reservada, así como de cualquier otro dato personal introducido en la solicitud.
• INSCRIPCIÓN AL PROGRAMA DE AFILIACIÓN: la cumplimentación del formulario de recopilación de datos, explícita y voluntaria, destinada a las solicitudes de afiliación, conlleva la adquisición posterior de la dirección del remitente, así como de cualquier otro dato personal introducido en la solicitud.
• SUSCRIPCIÓN: la cumplimentación del formulario de recopilación de datos, explícita y voluntaria, destinada a las solicitudes de suscripción a la plataforma, conlleva la adquisición posterior de la dirección del remitente, así como de cualquier otro dato personal introducido en la solicitud.

Se proporcionan especificaciones informativas resumidas o se muestran en las páginas del sitio preparadas para servicios particulares bajo demanda.

Datos del perfil

Estos datos, comunicados en el momento del registro en el área clientes, incluyen su nombre y apellidos, el correo electrónico con que se registra y la contraseña correspondiente, así como los datos de contacto.

Datos de compra

En el momento del pedido registramos sus datos de compra, incluyendo número de orden, detalles sobre los bienes objeto de la compra, datos sobre el medio de pago, direcciones para suministro y facturación.

Datos de pago

Para realizar el pago registramos los datos que nos ha facilitado para ello, incluyendo IBAN y BIC o número de cuenta y código bancario, datos de tarjeta crédito y datos sobre solvencia; además según el método de pago recibimos datos sobre pagos desde servicios externos gestionadores y servicios informativos económicos con los que colaboramos para gestionar pagos y verificar solvencia. Transmitimos a nuestros servicios gestores sólo aquellos datos necesarios para efectuar el pago. También forman parte los datos relacionados directamente con el pago y verificación. Esto incluye por ejemplo los datos usados por prestadores externos para identificación. A continuación listamos los intermediarios para el pago:

PayPal

El servicio de pago proporcionado por PayPall (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. 
Para saber más sobre la política de privacidad - https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full

Stripe

El servicio de pago proporcionado por Stripe Payments Europe Limited. 
Para saber más sobre la política de privacidad - https://stripe.com/it/privacy

GoCardless

El servicio de pago proporcionado por GoCardless Ltd.
Para saber más sobre la política de privacidad - https://gocardless.com/privacy/

MODO DE TRATAMIENTO

Los datos se tratan principalmente con herramientas electrónicas e informáticas y se almacenan tanto en soportes informáticos como en soportes en papel y en cualquier otro tipo de soporte adecuado, respetando las modalidades establecidas en los artículos 6, 32 del GDPR y mediante la adopción de las medidas de seguridad adecuadas previstas para prevenir la pérdida de datos, usos ilícitos o incorrectos y accesos no autorizados.

Le informamos que, para proporcionar un servicio completo, nuestro portal podría contener enlaces a otros sitios web, no gestionados por nosotros. No somos responsables de errores, contenidos, cookies, publicaciones de contenido moralmente ilícito, publicidad, banners o archivos que no cumplan con las disposiciones normativas vigentes ni del cumplimiento de la normativa de privacidad por parte de los sitios gestionados a los que se hace referencia. Para mejorar el servicio ofrecido se agradece una notificación inmediata de malfuncionamientos, abusos o sugerencias a la dirección de correo electrónico: info@marketingstudio.it

Sus datos serán tratados solamente por personal expresamente autorizado por el Responsable.

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO Y BASE JURÍDICA

1. Navegación en el sitio. La base jurídica del tratamiento es el consentimiento por parte del interesado, según el artículo 6, par. 1, letra a) del Reglamento. El suministro de datos para estas finalidades es opcional, pero la falta eventual impediría la navegación en el sitio; 
2. Registro en el sitio y acceso a áreas reservadas del sitio. La base jurídica del tratamiento es la ejecución de medidas precontractuales, según el artículo 6, par. 1, letra b) del Reglamento. El suministro de datos para estas finalidades es opcional, pero la falta eventual impediría ejecutar la relación precontractual;
3. proporcionar información sobre servicios y productos suministrados y sobre variaciones en productos o servicios. La base jurídica del tratamiento es el consentimiento por parte del interesado, según el artículo 6, par. 1, letra a) del Reglamento. El suministro de datos para estas finalidades es opcional, pero la falta eventual impediría obtener la respuesta solicitada;
4. permitir probar la plataforma. La base jurídica del tratamiento es la ejecución de una medida precontractual, según el artículo 6, par. 1, letra b) del Reglamento. El suministro de datos para estas finalidades es opcional, pero la falta eventual impediría ejecutar la relación contractual;
5. ¿Inscripción al programa de afiliación? La base jurídica del tratamiento es la ejecución del contrato, según el artículo 6, par. 1, letra b) del Reglamento. El suministro de datos para estas finalidades es opcional, pero la falta eventual impediría ejecutar la relación contractual;
6. Suministro del software cloud Framwork360, incluido servicio hosting mediante suscripción y actividades de asistencia incluidas. La base jurídica del tratamiento es la ejecución del contrato, según el artículo 6, par. 1, letra b) del Reglamento. El suministro de datos para estas finalidades es opcional, pero la falta eventual impediría ejecutar la relación contractual;
7. Envío de boletines informativos (newsletter). La base jurídica del tratamiento es el consentimiento por parte del interesado, según el artículo 6, par.1 , letra a) del Reglamento. El suministro de datos para estas finalidades es opcional pero su falta impediría obtener respuesta solicitada;
8. Áctividades suaves (soft marketing) informativas dentro del ámbito servicios propuestos. La base jurídica del tratamiento es el interés legítimo conforme al art. 6 par. 1 lit. f) reglamento.
9. cumplir obligaciones previstas por leyes o reglamentos. Para esta finalidad el tratamiento es necesario para cumplir una obligación legal a que está sujeto el Responsable conforme al art. 6 par. 1 lit. c) reglamento.
10. la protección judicial del Responsable. Para esta finalidad el tratamiento es necesario para perseguir interés legítimo conforme al art. 6 par. 1 lit. f) reglamento;

El tratamiento funcional para cumplir tales obligaciones es necesario para una correcta gestión y su comunicación obligatoria para implementar las finalidades antes indicadas. El Responsable informa además que cualquier omisión o comunicación errada puede causar imposibilidad al Responsable garantizar congruencia en dicho tratamiento.

El Responsable informa que en cualquier momento incluso durante recogida datos necesarios facturación interesado puede oponerse uso sus datos personales (especialmente contacto) para envios comunicaciones/newsletters/actividades marketing dentro servicios propuestos.Tal tratamiento no requiere consentimiento interesado porque conforme art. 6 par. 1 lit f y considerando (47) (GDPR), así como art. (130) , apartado (4) , nuevo C&oacutedigo Privacidad D.Lgs.(196/2003), interés l&eacutegitimo Responsable constituye base jur&iacutedica aplicable.

El tratamiento de datos personales basado en el art. 6, párrafo 1, letra a) no es obligatorio, su suministro es opcional y por lo tanto tiene derecho a revocar el consentimiento en cualquier momento sin perjudicar la licitud del tratamiento.

SUJETOS A LOS QUE PODRÁN SER COMUNICADOS LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales relacionados con el tratamiento en cuestión también pueden ser comunicados a sujetos a quienes se reconozca la facultad de acceder a sus datos personales por normas legales o normativas secundarias y/o comunitarias. Sus datos podrán ser comunicados exclusivamente a sujetos competentes y debidamente nombrados para la realización de los servicios necesarios para una correcta gestión de la relación, garantizando la protección de los derechos del interesado.  Además, algunos datos pueden ser comunicados y difundidos a los operadores de internet que Marketing Studio Srl Unipersonale utiliza para la gestión de sus propios dominios.

Algunos de sus datos personales podrían ser transferidos a Destinatarios fuera de la Unión Europea, en cumplimiento con la normativa aplicable, entre ellos:

Amazon Web Services (AWS)
Framework360 utiliza Amazon Web Services (AWS) como servicio de hosting. El servicio es proporcionado por Amazon Web Services Inc. Política de privacidad: https://aws.amazon.com/privacy/. En particular, los datos personales tratados mediante el software Framework360 están localizados en un servidor en París, Europa.

Framework360 utiliza ChatGPT exclusivamente como servicio de inteligencia artificial para la generación de textos y traducciones, sin ninguna transferencia de datos personales.

Sus datos personales no serán difundidos bajo ninguna circunstancia.

PERÍODO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Le informamos que, respetando los principios de licitud, limitación de fines y minimización de datos, conforme al art. 5 del GDPR, el período de conservación de sus datos personales está establecido por el tiempo necesario para la prestación de los servicios solicitados y en cumplimiento con las normativas vigentes sobre conservación de documentación fiscal, tributaria y contractual. Específicamente:

• datos contables y fiscales: 10 años en cumplimiento con las obligaciones relativas a la conservación de libros contables y fiscales (art. 2220 código civil que prevé la conservación durante 10 años de los libros contables; art. 22 del D.P.R. 29 Septiembre 1973, n.600)
• otros datos: 10 años desde el momento en que cesa la eficacia del contrato o, en caso de disputas, durante el plazo prescriptivo previsto por la normativa para la protección de derechos conexos
• datos de registro: hasta la solicitud de eliminación del perfil
• newsletter: los datos se conservarán hasta la revocación del consentimiento o hasta el ejercicio del derecho a cancelación, pero en ningún caso por un período superior a 2 años
• marketing suave: los datos se conservarán hasta la revocación del consentimiento o hasta el ejercicio del derecho a cancelación, pero en ningún caso por un período superior a 2 años desde el fin contractual

DERECHOS DE LOS INTERESADOS

1. El interesado tiene derecho a obtener confirmación sobre si existen o no datos personales que le conciernen, incluso si aún no están registrados, así como su comunicación en forma inteligible.

2. El interesado tiene derecho a obtener la indicación:

1. del origen de los datos personales;
2. de las finalidades y modalidades del tratamiento;
3. de la lógica aplicada en caso de tratamiento realizado con la ayuda de instrumentos electrónicos;
4. de los datos identificativos del responsable, de los encargados y del representante designado según el artículo 5, apartado 2;
5. de los sujetos o categorías de sujetos a quienes se pueden comunicar los datos personales o que pueden conocerlos en calidad de representante designado en el territorio del Estado, responsables o encargados.

3. El interesado tiene derecho a obtener:

1. la actualización, rectificación o, cuando le interese, la integración de los datos;
2. la cancelación, transformación en forma anónima o bloqueo de los datos tratados en violación de la ley, incluidos aquellos cuya conservación no es necesaria en relación con las finalidades para las cuales los datos fueron recogidos o posteriormente tratados;
3. la certificación de que las operaciones indicadas en las letras a) y b) han sido comunicadas, también respecto a su contenido, a quienes recibieron o difundieron los datos, excepto cuando dicha obligación resulte imposible o implique un uso manifiestamente desproporcionado respecto al derecho protegido;
4. la portabilidad de los datos.

4. El interesado tiene derecho a oponerse, total o parcialmente:

1. por motivos legítimos al tratamiento de sus datos personales que le conciernen, aunque sean pertinentes para el propósito de la recopilación;
2. al tratamiento de datos personales que le conciernen para fines de envío de material publicitario o venta directa o para realizar investigaciones de mercado o comunicaciones comerciales.

5. El interesado tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento.

Puede ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a info@marketingstudio.it o enviando una solicitud por escrito a los contactos arriba especificados.

Además, el interesado si considera que el tratamiento de sus datos es contrario a la normativa vigente puede presentar una reclamación ante la Autoridad de control para la protección de datos personales según el art. 77 del Reglamento 2016/679 o presentar una denuncia conforme al art. 144 del d.lgs. 101/2018.

 SERVICIO ANTISPAM – RECAPTCHA

 En determinadas secciones del sitio web, es decir, en los formularios de recopilación de datos, hemos implementado el servicio antispam.

 El Captcha es un tipo de medida de seguridad conocida como autenticación Challenge/Response que analiza el tráfico del sitio web realizando un tratamiento de los datos personales del usuario con el fin de proteger al propietario del sitio, al propio sitio y a los usuarios contra spam, bots software, gusanos, bots spam, ataques por fuerza bruta y descifrado de contraseñas solicitándoles superar una prueba sencilla que demuestra que el usuario es una persona y no un ordenador intentando acceder ilegalmente a una cuenta protegida por contraseña.

 CONTENIDOS EN PLATAFORMAS EXTERNAS

 El sitio web permite mostrar al usuario contenidos alojados en plataformas externas directamente en las páginas del Sitio web e interactuar con ellos. En caso de que estos servicios estén instalados dentro del sitio web, es posible que incluso si los usuarios no utilizan el servicio recojan datos sobre el tráfico relacionados con las páginas donde están instalados.

 Youtube
 Youtube es un servicio para visualizar contenidos video gestionado por Google que permite a este Sitio web integrar dichos contenidos dentro de sus páginas.

 Para saber más sobre la política de privacidad de Youtube – Privacy Policy https://policies.google.com/privacy?hl=es

GoCardless
El servicio de pago proporcionado por GoCardless Ltd.
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MayTapi
MayTapi es un servicio de mensajería integrado en la plataforma para el envío de mensajes WhatsApp.
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