El prospecto é un cliente potencial interesado en comprar un producto o un servicio.
En práctica, el prospecto representa la parte inicial del embudo de ventas (es decir, el camino que sigue un cliente para alcanzar un objetivo establecido) y responde a los siguientes criterios:
- Se adapta al target de referencia;
- Tiene el dinero para poder comprar;
- Tiene las autorizaciones para tomar decisiones de compra.
Para algunas empresas, los prospectos no tienen que tener necesariamente interés en la compra, pueden simplemente cumplir con los criterios indicados.
La diferencia entre lead y prospect è que el lead è un usuario que è solo interesado en la compra pero sin comprar nada, el prospect en cambio è un usuario realmente interesado en la compra para convertirse en un cliente potencial.
¡Muy importante! Se può pasar a la fase siguiente del proceso de venta solo después de haber encontrado al usuario interesado en convertirse realmente en un cliente potencial.
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