Enciclopedia

Las cookies son pequeños archivos de texto que se instalan en los dispositivos (tabletas, computadoras, teléfonos inteligentes) cuando se visita un sitio.

El inbound marketing es una estrategia de mercado capaz de atraer nuevos clientes potenciales a través del uso de diferentes canales.

El CRM, es decir: Customer Relationship Management, es una estrategia de negocio que tiene en cuenta todas las nuevas tecnologías para anticipar y comprender todas las necesidades y deseos de los consumidores.

El formulario de contacto es un elemento del sitio web que permite al usuario ingresar y enviar los datos directamente al propietario del sitio, creando un lead (un cliente potencial) de un determinado producto o servicio.

La Landing Page es uno de los elementos clave del marketing digital y, como dice el propio nombre, es la página creada en el sitio web que tiene el objetivo de convertir a los visitantes de una página web en clientes, creando una relación de confianza y beneficio mutuo.

Un hipervisor es un software, firmware o hardware para computadoras que crea y ejecuta máquinas virtuales.

La llamada a la acción, también conocida como CTA, es un término en inglés que significa “invitación a la acción”; en práctica, tiene la función de impulsar al usuario a realizar una determinada acción para obtener una reacción inmediata.

El street marketing es una técnica de comunicación que lleva el producto o servicio directamente a los lugares públicos, con el objetivo de captar más la atención de los clientes y crear buzz marketing (conversaciones, comentarios e interacciones que giran en torno al producto).

La publicidad display, también conocida como banner publicitario, es una forma de publicidad expositiva en la web.

GDO es el acrónimo de Gran Distribución Organizada. Por GDO, se entiende la forma evolucionada de venta al por menor (es decir, que tiene como clientes a los consumidores finales) cada vez más en boga en todo el mundo.

El target significa literalmente "objetivo", es decir, la meta que la empresa se propone alcanzar como parte de una determinada estrategia de marketing, o sea, la venta de un producto a un público determinado.

Un competidor es un individuo, una empresa o una organización competidora que opera en el mismo mercado, vende al mismo público productos/servicios similares o alternativos.

El tone of voice es el “tono de voz” que se utiliza durante la comunicación en línea y fuera de línea.

La propuesta de valor es la promesa de valores por parte de una empresa hacia los consumidores que elijan comprar el producto que esta ofrece.

Los KPI (o Indicadores de Rendimiento), acrónimo que significa Key Performance Indicator, son indicadores que indican el desempeño de una empresa.