¿Qué es el LSM?

El Marketing de Tienda Local és un modelo particular de marketing, fuertemente orientado a la promoción de una actividad en el ámbito de su territorio de ubicación.

Este tipo de marketing, al igual que otros modelos, tiene como objetivo la promoción de una actividad o de un producto.

La fuerte diferencia respecto a otras formas de marketing, sin embargo, és que este objetivo tiene como target principal a los consumidores físicamente cercanos o próximos a la actividad en cuestión.

Hagamos un ejemplo: supongamos que una pequeña pastelería quiera destacarse frente a sus competidores territoriales. Emprender una campaña de marketing de tienda local podría sin duda acercarla a este objetivo.

Claramente este tipo de campaña és fuertemente dirigida al territorio de referencia, pero esto no impide que la promoción pueda ser también dirigida a la adquisición de nuevos consumidores, quizás incluso fuera del territorio en cuestión.

Cómo realizar Marketing en Tiendas Locales

Tratándose de algo que interesa por lo general a porciones territoriales que generalmente no se extienden más allá de los diez kilómetros, algunas elecciones podrían funcionar mejor que otras; observemos algunas:

• Redes Sociales: la del marketing en redes sociales es una elección a tomar casi completamente independientemente de qué tipo de campaña se esté realizando y de qué objetivo se esté persiguiendo. Estar en las redes es estar visible, ya que es aquí donde la mayoría de los usuarios, ahora, encuentra lo que busca.
  Compartir historias, hacer encuestas e indirectamente concursos en INSTAGRAM; actualizar la página de FACEBOOK con nuevos productos o para dar visibilidad a eventos promocionales, es algo muy útil;
  
  
• Establecer una buena Lealtad: hacer que los consumidores regresen en lugar de acudir a uno de los competidores es un importante objetivo. Para lograrlo se pueden promover unos programa de fidelización que incentiven al consumidor a seguir siendo tal;
  
  
• Estar presentes en el territorio: Cuando se habla de territorios pequeños o medianos, è muy importante tener visibilidad también en situaciones con matices más colectivos. Imaginemos por ejemplo eventos (como podría ser una gran fiesta que promueva un producto territorial): estar presente físicamente o incluso solo como promotor y/o patrocinador, aumenta indudablemente la visibilidad;
  
  
• Google My Business: Se trata de una herramienta completamente gratuita, indispensable para cualquier actividad que desee estar presente en la web de manera que proporcione cuanta más información posible. Entre estas se encuentran la geolocalización (es decir, dónde se encuentra esa actividad), horarios, contactos, qué tipo de actividad se realiza y verosímilmente los enlaces a sitios y redes sociales de la propia actividad.

En conclusión, podemos afirmar que la del Local Store Marketing é un conjunto de técnicas de marketing, en parte dirigidas a la web, en parte enfocadas en el fortalecimiento y la promoción de manera directa, fuera del contexto web.

Usar de manera sabia este conjunto de técnicas può realmente traer excelentes resultados a aquellas actividades que quieren ser un punto de referencia en el territorio donde operan.