El marketing analítico é un conjunto de herramientas utilizadas para la recolección y el análisis de la información que concierne al negocio de la empresa.
En práctica, se realizan análisis para comprender mejor qué estrategias implementar para alcanzar los objetivos establecidos.
Para que estas actividades resulten efectivas, é importante emplear a un experto del sector, llamado también sistema de información de marketing.
Este recoge los análisis de datos de mercado y examina el perfil, los comportamientos y las actitudes de la clientela para luego implementar la estrategia más efectiva para la empresa.
Existen dos formas de marketing analítico según el objeto del análisis:
- Marketing analítico externo: si el objeto de análisis è conocimiento del entorno externo a la empresa, es decir, el análisis de la demanda, los estudios sobre el consumidor y el análisis de competitor;
- Marketing analítico interno: si el objeto de análisis, en cambio, es la evaluación del rendimiento de la empresa o el logro de los objetivos y todo lo que respecta a los servicios internos de la empresa.
É importante tener en cuenta ambos, porque la información útil está tanto dentro como fuera de la empresa.
Cómo realizar el análisis de la competencia
Para tener un amplio conocimiento de sus propios competidores, è importante hacerse algunas preguntas importantes:
- ¿Qué venden los competidores?
- ¿Qué posición tienen en el mercado?
- ¿Cuán amplia es su oferta?
- ¿Qué precios aplican a sus productos y servicios?
- ¿Su marca tiene mucha notoriedad?
- ¿Qué estrategias de marketing implementan?
- ¿Cómo utilizan la comunicación?
A partir de aquí, se pueden planificar todas las acciones de marketing estratégico que permiten a la empresa distinguirse de todas las demás.
De hecho, gracias al marketing analítico es posible alcanzar y superar a los propios competidores evitando hacer pruebas a ciegas y, por lo tanto, implementando estrategias efectivas y bien cuidadas.
Elementos del marketing analítico
El marketing analítico comprende varios elementos esenciales para implementar una estrategia efectiva:
- Competencia: empresas que se parecen por algunas características dentro de un mismo segmento de mercado. Pueden tener en común entre ellas las técnicas de producción, las técnicas de venta, la capacidad de satisfacer las necesidades de los consumidores;
- Las empresas presentes en un determinado segmento: el número de empresas similares presentes dentro de un determinado territorio;
- Evaluación de todo el sector: competidores, clientes potenciales, proveedores, clientes y productos sustitutos.
En conclusión, el objetivo del marketing analítico es recopilar toda la información necesaria para la construcción de campañas de marketing de manera estratégica.
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