Se definen las promociones de ventas como el conjunto de actividades que buscan incrementar las ventas de un determinado producto.
Estas actividades se realizan para persuadir al cliente y convencerlo de que compre un producto, reduciendo el precio y publicitándolo.
La promoción de ventas puede estar dirigida a una serie de clientes:
- Consumidores finales: los destinatarios finales del objeto en cuestión;
- Intermediarios comerciales: quienes organizan las transacciones entre un comprador y un vendedor, ganando una comisión cuando se cierra el trato;
- Fuerza de ventas: todas las actividades, estrategias y diversas técnicas de comunicación utilizadas para la venta de un producto.
A menudo, una promoción de ventas bien planificada puede convertirse en el núcleo del boca a boca, aumentando así la demanda del mercado.
Los objetivos de la promoción de ventas
Para establecer una buena estrategia de promoción de ventas, é importante distinguir dos tipos de promoción a implementar:
- Promoción Push: que tiende a empujar el producto hacia los distribuidores y minoristas;
- Promoción Pull: tiende, en cambio, a hacer emerger el producto del punto de venta mediante la compra.
La tarea principal de la promoción de ventas, è aumentar la demanda de productos, utilizando incentivos para estimular las compras y llegar a la lealtad, para favorecer la fidelidad a la marca o al propio producto.
Dependiendo del objetivo establecido, las promociones de ventas se dividen en dos categorías:
- La difusión del producto con diferentes incentivos: garantizando el uso gratuito del producto durante el período de prueba, la distribución de muestras gratuitas y material informativo;
- Los incentivos que convencen a los clientes de la conveniencia del producto: a través de reducciones de precio, distribución de vales, cupones y regalos, concursos y juegos con premios y puntos.
En conclusión, la promoción de ventas son las acciones utilizadas para lograr los objetivos establecidos, que permiten beneficiar a quienes adquieren un producto a través de las llamadas promociones, estimulando así al cliente a comprar el producto en promoción.
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