Enciclopedia

La identidad de marca representa los elementos que la empresa quiere comunicar al cliente. En práctica, es la imagen que representa a la empresa.

El diseño es el diseño, la gráfica y la estructura de un sitio web.

Los popups son las clásicas ventanitas que se abren durante la navegación en los diferentes sitios web para mostrar información que se quiere resaltar.

El brand equity, o patrimonio de marca, es el conjunto de conocimientos y valores que una marca lleva dentro de sí desarrollados a lo largo del tiempo.

La lealtad de marca es la fidelidad hacia una determinada marca.

Otra estrategia de marketing relacionada con el up-selling y el cross-selling es el down-selling. Esta tercera técnica, a diferencia de las otras, tiene un solo objetivo: ¡cerrar la venta!

El cross-selling es una técnica de marketing cercana al up-selling, del cual ya hemos hablado, en la que se estimula al cliente que ya ha comprado un producto a adquirir otros considerados complementarios.

La Propuesta Única de Venta (USP) es la característica que te diferencia de la competencia. Es tu valor añadido.

El jingle es la melodía que se te queda grabada en la mente cuando ves un anuncio publicitario.

El producto es un bien o un servicio que satisface las necesidades del cliente y es un medio de comunicación entre la empresa y este último.

El precio es una de las variables del marketing mix.

El micromarketing consiste en técnicas operativas que tienen el objetivo de aumentar y modificar los comportamientos de compra de los clientes.

El benchmarking es un término a menudo utilizado en economía, finanzas y marketing. Con esta palabra, especialmente en marketing, se define la actividad de estudio, análisis e investigación que realizan las empresas respecto a los puntos fuertes de otra actividad similar a la propia (los benchmarks).

El presupuesto se refiere a una cifra máxima que la empresa pone a disposición para alcanzar sus objetivos, sin superar los límites que la empresa ha establecido y es una de las herramientas operativas más importantes porque permite definir un camino a seguir coordinando sus actividades.

La indexación ocurre cuando el contenido de un sitio se incluye en el índice de los motores de búsqueda (como Google) utilizando palabras clave para acceder directamente a la búsqueda del sitio.